Лепский В.Е. Концепция субъектно-ориентированной компьютеризации управленческой деятельности. М.: Институт психологии РАН. 1998. -204с.
*** Концепция субъектно-ориентированной компьютеризации управленческой деятельности
В.Е. Лепский
ISBN 5-201-02279-0
Динамичные условия социально-политической и экономической обстановки в России резко повышают требования к оперативности и адекватности анализа ситуаций и принятия обоснованных решений руководителями высших звеньев управления. Надежды на повышение качества управления благодаря компьютеризации в полной мере еще не оправдались. Основная причина в том, что в центр внимания до сих пор не поставлен субъект управленческой деятельности, конкретный руководитель, конкретное лицо, принимающее решение /ЛПР/.
В монографии представлены методологические основы субъектного подхода к компьютеризации управленческой деятельности, позволяющие наметить пути снятия основных ограничений и недостатков традиционных подходов. Результаты оформлены как концепция субъектно-ориентированной компьютеризации управленческой деятельности. Фундаментом методологических разработок автора является многолетний опыт в решении исследовательских и практических задач компьютеризации управленческой деятельности, в том числе разработки и внедрения конкретных программных комплексов и автоматизированных систем организационного управления. В контексте психологии данный подход может интерпретироваться как развитие и конкретизация субъектного подхода на примере компьютеризации управленческой деятельности. В контексте эргономики - попытка формирования нового направления макроэргономики. В контексте информатики и искусственного интеллекта - парадигма “построения активных систем персональной поддержки управленческой деятельности”.
Монография может представить интерес для специалистов в области компьютеризации управленческой деятельности, эргономики и инженерной психологии, психологии труда, психологии управления, акмеологии, экологической психологии, информатики, искусственного интеллекта и других пограничных областей науки и практики.
Утверждено к печати Институтом психологии РАН
Рецензенты:
доктор психологических наук, профессор Г.М.Зараковский
доктор технических наук, профессор Д.А.Поспелов;
***
С О Д Е Р Ж А Н И Е
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ В СФЕРЕ КОМПЬЮТЕРИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1.Общие представления о состоянии компьютеризации управленческой деятельности
1.2.Анализ основных инженерно-психологических подходов к проектированию и эксплуатации человеко-машинных систем управления
Глава 2. СУБЪЕКТНЫЙ ПОДХОД К ИССЛЕДОВАНИЮ И ОРГАНИЗАЦИИ РАЗЛИЧНЫХ ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1.Общие представления о субъектном подходе
2.2.Ограниченность естественно-научной парадигмы с позиций субъектного подхода
2.3.Исследование рефлексивных процессов и субъектный подход
2.4.Тенденции доминирования субъектно-ориентированного подхода в организации управленческой деятельности
Глава 3. СУБЪЕКТНЫЙ ПОДХОД И КОМПЬЮТЕРИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1.Основные вехи компьютеризации управленческой деятельности с позиций “компьютерных наук“ и субъектного подхода
3.2.Анализ роли и места компьютеризации в обобщенной технологии решения управленческих проблем
3.3.Исходные положения для постановки проблемы развития компьютеризации управленческой деятельности на основе субъектного подхода
3.4.Субъектный подход к компьютеризации управленческой деятельности как парадигма персональной поддержки управленческой деятельности
Глава 4. СИСТЕМА МЕТОДОЛОГИЧЕСКИХ СХЕМ СУБЪЕКТНОГО ПОДХОДА К КОМПЬЮТЕРИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
4.1.Общие представления о системе методологических схем организации деятельности ЛПР в условиях компьютеризации
4.2.Схема конструирования управленческой деятельности
4.3.Схема развития управленческой деятельности
4.4.Схема инновационного обеспечения внедрения проектов компьютеризации управленческой деятельности
4.5.Схема сопровождения управленческой деятельности
4.6.Схема поддержки субъектов управленческой деятельности
4.7.К вопросу о понятии “активных систем персональной поддержки деятельности" /АСПУД/
Глава 5. СТРУКТУРА КРИТЕРИЕВ СУБЪЕКТНОГО ПОДХОДА К КОМПЬЮТЕРИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
5.1.Основания для построения структур критериев и принципов организации деятельности ЛПР, как пользователей АСПУД
5.2.Критерии системного уровня организации деятельности ЛПР, как пользователей АСПУД
5.3.Продуктивность управленческой деятельности в условиях компьютеризации
5.4.Создание условий для профессионального и личностного развития субъектов управленческой деятельности в условиях компьютеризации
5.5.Психологическая безопасность управленческой деятельности в условиях компьютеризации
5.6.Удовлетворенность субъектов компьютеризацией управленческой деятельности
Глава 6. СТРУКТУРА ПРИНЦИПОВ СУБЪЕКТНОГО ПОДХОДА К КОМПЬЮТЕРИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1.Общие представления о структуре принципов организации деятельности ЛПР, как пользователей АСПУД
6.2.Принцип конкретного пользователя
6.3.Принцип обеспечения деятельностной активности ЛПР, как пользователей АСПУД
6.4.Принцип обеспечения коммуникативной активности пользователей
Глава 7. ПРИНЦИП РЕФЛЕКСИИ: ОТДЕЛЬНЫЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
7.1.Основные направления реализации принципа рефлексии
7.2.Стимулирования надситуативной активности (экспериментальные исследования)
7.3.Рефлексивное структурирование информации в среде АСПУД (экспериментальные исследования)
Глава 8. МЕТОДЫ ЗАЩИТЫ СУБЪЕКТОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТ МАНИПУЛЯТИВНЫХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
8.1.Информационно-психологическая безопасность субъектов управленческой деятельности
8.2.Влияние степени опосредованности общения ЛПР на защищенность от манипулятивных воздействий (экспериментальные исследования)
8.3.Влияние отношений лидерства на защищенность от манипулятивных воздействий (экспериментальные исследования)
Глава 9. КОНЦЕПТУАЛЬНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ АКТИВНЫХ СИСТЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1.Систематизация средств деятельности и общения пользователей компьютерных технологий
9.2.Принцип активных средств деятельности и общения
9.3.Принцип отраженного субъекта как ведущий принцип концептуально-технологических представлений
9.4.Проблема настройки АСПУД на субъектные представления пользователей
9.5.Методы активного исследования деятельности пользователей и персонала АСПУД
Глава 10. ТЕХНОЛОГИЯ “ПСИ-СИСТЕМ” - БАЗОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРИНЦИПА КОНКРЕТНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1.Исторический экскурс
10.2.Общие представления о технологии “ПСИ-СИСТЕМ”
10.3.Методы и средства диагностики индивидуальных особенностей пользователей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ